Como Comprar

Comprar na Calenza é simples, seguro e rápido. Siga o passo a passo:

1) Escolha seus produtos

  • Acesse a página do produto, selecione variações (quando houver) e defina a quantidade.

  • Clique em “Adicionar ao carrinho” ou “Comprar agora”.

2) Revise o carrinho

  • Altere quantidades ou remova itens se necessário.

  • Informe seu CEP para calcular frete e prazo estimado de entrega.

  • Possui cupom? Aplique no campo “Cupom de desconto”.

  • Clique em “Finalizar compra”.

3) Identificação

  • Informe seu e-mail (usaremos para confirmações e rastreamento) ou faça login se já tiver cadastro.

4) Endereço de entrega

  • Preencha nome do destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e UF.

  • Confira os dados com atenção: informações incorretas podem gerar atrasos ou reenvio.

5) Frete

  • Escolha a modalidade disponível (Correios ou transportadora), exibida com valor e prazo.

6) Pagamento

  • Selecione a forma de pagamento disponível: cartão de crédito, Pix ou boleto.

  • Os dados são processados por intermediadores de pagamento em ambiente seguro (SSL).

  • Pix: pagamento instantâneo. Boleto: compensação pode levar até 2 dias úteis.

7) Confirmação do pedido

  • Com o pagamento aprovado, você recebe um e-mail com o número do pedido.

  • Por se tratar de produção artesanal, nosso prazo de preparo é de até 3 dias úteis antes da postagem.

8) Rastreamento e entrega

  • Assim que enviarmos, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa.

 

 

Dúvidas e suporte

 

Para informações sobre prazos, trocas e devoluções, consulte nossas páginas Política de Envio e Prazos e Política de Trocas e Devoluções.